Política de devoluciones

Intercambios

Cambios de dirección
Si necesita cambiar su dirección de envío, envíe un correo electrónico a support@funnypippi.com con su número de pedido, dirección actual y la nueva dirección. Podemos cambiarlo antes de que su pedido salga de nuestra fábrica.

Calidad del producto
Se verifica la calidad de sus artículos antes del envío, pero pueden suceder cosas durante el tránsito. Grabe un video de unboxing cuando reciba su paquete y contáctenos dentro de los 7 días si hay algún problema. Si el producto está defectuoso, lo refabricaremos y lo reenviaremos de forma gratuita.
Nota: Los artículos hechos a mano pueden tener pequeñas imperfecciones. Si esto le molesta, piénselo detenidamente antes de realizar el pedido, ya que no aceptamos devoluciones por problemas menores.

Para informar un defecto, envíe un correo electrónico a support@funnypippi.com dentro de los 7 días con su número de pedido y el video de unboxing.

Descargo de responsabilidad sobre la imagen del producto
Si bien nos esforzamos por fotografiar y describir con precisión nuestros productos, las resoluciones de pantalla pueden variar. Si tiene alguna pregunta sobre el color, el material o el tamaño de cualquier artículo, comuníquese con nosotros antes de comprarlo.

Devoluciones y Cancelaciones

Debido a que sus artículos personalizados son únicos y están hechos a mano solo para usted, se incluye una tarifa de personalización del 30% en cada compra. Para cancelar un pedido, envíe un correo electrónico a support@funnypippi.com con su número de pedido y el motivo de la cancelación. Intentaremos recuperarlo, pero una vez que comience la producción, se aplicará una tarifa de reposición del 30%.

Reembolsos
Los reembolsos se emitirán a su método de pago original después de que se procese la devolución. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se reciba e inspeccione su devolución. Tenga en cuenta que los fondos pueden tardar entre 7 y 10 días hábiles en aparecer en su cuenta.

No somos responsables de devoluciones o cambios en los siguientes casos:

• Daños causados ​​por mal uso o mantenimiento inadecuado.
• Motivos personales como cambio de opinión o gusto personal.
• Los artículos personalizados no se pueden devolver a menos que estén defectuosos o dañados.

Si su producto está defectuoso, lo refabricaremos y lo reenviaremos de forma gratuita. Envíe un correo electrónico a support@funnypippi.com con fotos del producto y su número de pedido. Rehaceremos y enviaremos su artículo dentro de los 10 días hábiles.

Reembolsos retrasados ​​o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@funnypippi.com .

Dirección del remitente
No. 135, Fase 12, Longguangcheng Norte, Distrito de la Bahía de Daya, Huizhou, Guangdong, China