Следующие часто задаваемые вопросы представляют собой некоторые из распространенных вопросов, которые клиенты задают перед покупкой продукта.
Если у вас есть другие вопросы, просто отправьте их по адресу support@funnypippi.com .
- All
- Предпродажные вопросы
- Проблема после продажи
Нужна помощь?
Если у вас есть проблема или вопрос, требующий немедленной помощи, вы можете нажать кнопку ниже, чтобы поговорить в прямом эфире с представителем службы поддержки клиентов.
Если мы недоступны, напишите нам по электронной почте, и мы свяжемся с вами в течение 12-24 часов!
Предпродажные вопросы
Да, мы можем отправить товар практически в любую страну мира.
Наши мягкие игрушки ручной работы изготовлены из силикона, который не токсичен и безопасен. Они мягче и очень удобны. Материал TPR мягких игрушек на ощупь тяжелее, производственный процесс и материалы также отличаются.
Мы рекомендуем мягкие игрушки ручной работы, потому что они сделаны из более мягких материалов. Однако учтите, что их цены значительно выше, чем у TPR.
Эти продукты не съедобны, обратите на это внимание!
Проблема после продажи
Поскольку изделия ручной работы изготавливаются специально для вас, мы не поддерживаем возврат, если нет серьезного дефекта качества.
Если товар имеет серьезный дефект качества, мы переделаем его для вас или согласуем ваш запрос на возврат средств.
Вам необходимо будет предоставить полное видео распаковки и номер заказа. Мы определим, соответствуете ли вы критериям возврата средств, на основе предоставленной вами информации.
