Пользовательский кот Squishy

Перевозки

Мы рады сообщить Вам, что можем осуществить доставку практически по любому адресу по всему миру. Независимо от того, где вы находитесь, мы приложим все усилия, чтобы обеспечить безопасную доставку нашей продукции.

Срок изготовления

Срок изготовления наших изделий ручной работы обычно составляет 3-12 рабочих дней. В обычных обстоятельствах мы стремимся завершить производство в течение 7 рабочих дней. Обратите внимание, что из-за индивидуального характера нашей продукции и процесса ручной работы время производства может варьироваться.

Время доставки

Как правило, срок доставки составляет 10-15 рабочих дней. Сюда входит время, необходимое для доставки продукта от нашей компании до конечного пункта назначения в ваших руках. Обратите внимание, что международная доставка и таможенное оформление могут иметь некоторое влияние на сроки доставки.

Мы приложим все усилия, чтобы ваш заказ был обработан и отправлен своевременно, предоставляя точные расчетные сроки доставки. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно статуса вашего заказа или вам требуется дополнительная помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу support@funnypippi.com . Наша служба поддержки клиентов ответит на ваше письмо в течение 24 часов.

Благодарим вас за выбор нашей продукции. Мы стремимся предоставить вам лучший сервис!

Возврат и возмещение

Общая политика

Наша продукция изготавливается вручную, и каждый заказ изготавливается специально для вас. Если нет проблем с качеством продукции, мы оставляем за собой право отклонить запросы на возврат и возврат средств.

Проблемы с качеством продукции

• Перед отправкой мы проводим тщательные проверки, чтобы убедиться, что продукция соответствует нашим стандартам качества. Однако могут быть случаи повреждения товара во время транспортировки.
• Убедительно просим Вас оперативно записать видео распаковки при получении товара и связаться с нами в течение 7 дней с момента получения.
• Обратите внимание: поскольку наши изделия изготавливаются вручную, могут присутствовать незначительные дефекты. Если вы стремитесь к совершенству, пожалуйста, внимательно отнеситесь к своей покупке.

Послепродажный процесс

1. Пожалуйста, отправьте видео распаковки и номер заказа на адрес support@funnypippi.com .
2. Мы ответим на ваше электронное письмо в течение 24 часов и обработаем ваш запрос послепродажного обслуживания на основе предоставленной информации.
3. По вопросам качества мы бесплатно переделаем и отправим вам новый товар.

Возвраты

Как только мы примем ваш запрос на возврат средств, возврат будет обработан в течение 10 рабочих дней и возвращен на ваш первоначальный платежный счет.

Если у вас есть какие-либо другие вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Контактная информация:
Электронная почта: support@funnypippi.com (мы ответим в течение 24 часов)